A Prefeitura da Cidade de São Paulo vai criar um serviço semelhante ao do Procon estadual para receber reclamações contra profissionais e empresas que pagam Imposto Sobre Serviços (ISS).

Agora, quem quiser reclamar de um serviço mal prest...

ado por um médico, um advogado ou um encanador, por exemplo, poderá procurar a Prefeitura e fazer sua reclamação. Haverá um Serviço de Apoio ao Consumidor (SAC) para receber as reclamações.

Poderão ser utilizadas fotos e comprovantes de pagamentos para fazer a denúncia de um serviço mal prestado. Se as irregularidades forem constatadas, a Prefeitura vai chamar o denunciado e tentar um acordo entre as partes. Caso o acordo não ocorra, a equipe da Prefeitura poderá entrar com uma ação civil pública na Justiça para pedir reparação do dano ao cidadão que fez a queixa.